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宋新快速解決一線乘車突發(fā)狀況
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發(fā)布者: admin發(fā)布時間: 2025-04-29 17:16

      4月29日下午，集團公司客戶服務部副部長宋新到朝陽汽車站檢查定制巴士運營工作。經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)15點發(fā)往安化的定制巴士班次因走么系統(tǒng)故障，出現(xiàn)線上票務與線下核驗系統(tǒng)數(shù)據(jù)不同步，導致6名旅客無法坐上此趟班車。面對這一突發(fā)狀況，宋新一邊安撫旅客情緒，一邊撥打電話安排車輛，當即解決了問題。（謝紅艷）
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